HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Für Artikel, die auf Lager sind, beträgt die Standardlieferzeit 2 bis 5 Werktage. Die Versandkosten werden basierend auf Gewicht und Volumen der Geräte automatisch im Warenkorb berechnet. Bei sperrigen Artikeln (wie Aufsitzmähern oder großen Mährobotern) erfolgt die Lieferung per Spedition. In diesem Fall wird sich der Transporteur telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen genauen Liefertermin zu vereinbaren.
Ja, wir liefern in mehrere europäische Länder (darunter Österreich und Frankreich). Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einem persönlichen Link zur Sendungsverfolgung. So können Sie den Status Ihres Gartengeräts jederzeit in Echtzeit mitverfolgen.
Das hängt vom jeweiligen Modell ab. Unser Sortiment umfasst sowohl klassische, kabelgeführte Mähroboter als auch die neuesten Technologien für kabellose Mähroboter (ohne Begrenzungskabel), die über RTK-Satelliten, GPS oder LiDAR navigieren (wie die NERA-Serie von Husqvarna, Sunseeker oder NexLawn). Ein entsprechender Hinweis ist auf jeder Produktseite deutlich sichtbar. Falls das Modell ein Kabel benötigt, finden Sie passende Installations-Kits als optionales Zubehör direkt beim Produkt.
Die Bezeichnung „Grundgerät“ (oder Sologerät) bedeutet, dass die Maschine ohne Akku und Ladegerät geliefert wird. Wenn Sie bereits Akkus und ein Ladegerät desselben Herstellers und desselben Systems besitzen (z. B. das STIHL AK-System oder Honda 56V), sind diese zu 100 % kompatibel. Sie sparen dadurch bares Geld. Wenn dies Ihr erstes Gerät dieser Marke ist, wählen Sie bitte eine als „Set“ gekennzeichnete Version oder fügen Sie Akku und Ladegerät separat Ihrem Warenkorb hinzu.
Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware. Sie können den Artikel in der Originalverpackung, unbenutzt und vollständig an uns zurücksenden. Um eine Retoure zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über dieses Kontaktformular oder per E-Mail, damit wir Ihnen ein Rücksendeetikett ausstellen können.
Alle Neugeräte unterliegen der gesetzlichen Herstellergarantie von 2 Jahren für Privatkunden (Herstellergarantie von STIHL, Husqvarna, Honda etc.). Bei Ausstellungsstücken, generalüberholten Geräten oder Gebrauchtware wird die spezifische Garantiedauer immer direkt auf der jeweiligen Produktseite beim Kauf angegeben.
Absolut! Die Wahl des richtigen Mähroboters oder Rasenmähers hängt stark von der Fläche, der Steigung (wie bei den AWD-Modellen für steiles Gelände) und der Komplexität Ihres Gartens ab. Unsere Experten stehen Ihnen gerne beratend zur Seite. Senden Sie uns einfach eine Beschreibung Ihres Grundstücks (gern auch eine Skizze oder einen Google-Maps-Link) über unser Kontaktformular. Wir melden uns dann mit einer maßgeschneiderten technischen Empfehlung bei Ihnen.