Häufig gestellte Fragen

Ja, bei FOUSSIER GARTEN verkaufen wir ausschließlich 100% originale Neuware namhafter Hersteller. Alle Geräte besitzen die offizielle Herstellergarantie von 2 Jahren.

RTK nutzt Satellitensignale zur zentimetergenauen Navigation ohne Begrenzungskabel. LiDAR scannt die Umgebung mittels Lasertechnologie in Echtzeit für perfekte Hindernisumfahrung.

Ja. Unsere Premium-Modelle verfügen über integrierte 3D-Kameras. Wenn das Satellitensignal unter Laub kurz abricht, navigiert der Roboter optisch absolut sicher weiter.

Absolut. Wir führen spezielle Allrad-Modelle (AWD) und Mähroboter mit extrem griffigen Profilen, die Steigungen von bis zu 70% mühelos bewältigen.

Ja. In unserem Shop finden Sie für jedes Modell die passenden originalen Ersatzmesser, Ladestationen, Schutzhauben (Garagen) sowie optionale Erweiterungsmodule.

Durch unsere europäische Konzernstruktur kaufen wir Gartentechnik in sehr hohen Stückzahlen direkt beim Hersteller ein. Diesen Vorteil geben wir direkt an Sie weiter.

Sie können bei uns absolut sicher per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder per klassischer Bankvorkasse bezahlen. Alle Daten werden SSL-verschlüsselt.

Solange Ihre Bestellung unser Logistikzentrum noch nicht verlassen hat, können Sie diese jederzeit kostenlos stornieren oder anpassen. Kontaktieren Sie uns einfach.

Ja, direkt nach dem Versand erhalten Sie eine offizielle Rechnung im PDF-Format per E-Mail, auf der die deutsche Mehrwertsteuer (19%) ordnungsgemäß ausgewiesen ist.

Nein, bei FOUSSIER GARTEN gibt es keinen Mindestbestellwert. Sie können sowohl kleine Messer-Kits als auch große Aufsitzmäher flexibel bestellen.

Große Geräte werden auf Palette geliefert. Die Spedition kontaktiert Sie vorab telefonisch, um einen exakten Zustelltermin mit Ihnen persönlich zu vereinbaren.

Die reguläre Lieferzeit für sofort verfügbare Lagerartikel beträgt 3 bis 5 Werktage. Bei Speditionssendungen stimmen Sie den Tag direkt mit dem Logistiker ab.

Ja, absolut. Sobald Ihre Sendung an unseren Logistikpartner übergeben wird, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Live-Verfolgung.

Alle Sendungen sind zu 100% versichert. Bitte prüfen Sie das Paket bei Annahme. Sichtlich beschädigte Ware beim Fahrer reklamieren und uns melden – wir senden sofort Ersatz.

Inselzustellungen sind auf Anfrage und ggf. mit einem Inselzuschlag möglich. Eine Lieferung an Packstationen ist wegen der Paketgrößen leider ausgeschlossen.

Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Senden Sie uns dazu einfach eine kurze E-Mail oder ein Ticket.

Der Käufer trägt die unmittelbaren Rücksendekosten. Für Speditionswaren organisieren wir gerne die Abholung und verrechnen die Kosten transparent mit Ihrer Erstattung.

Unser Support steht Ihnen rund um die Uhr per E-Mail sowie über unser digitales Ticketcenter zur Verfügung. Telefonisch erreichen Sie uns von Montag bis Freitag.

Wir arbeiten mit den offiziellen Werkstätten der Hersteller zusammen. Wir organisieren die Reparatur ganz in Ihrer Nähe oder veranlassen ein schnelles Austauschgerät.

Nach Prüfung Ihrer Retoure veranlassen wir die Rückerstattung. Das Geld wird Ihnen innerhalb von 3 bis 5 Werktagen auf demselben Weg der ursprünglichen Zahlung gutgeschrieben.